Mühendislik ekipleri için nöbet ve olay bildirimi
Kritik bir uyarıyı bir daha asla kaçırmayın.
Oncallz izleme uyarılarınızı takip edilen olaylara dönüştürür ve nöbetçi mühendise telefon, SMS, push veya e-posta ile ulaşır — biri üstlenene kadar eskalasyon yaparak. Kullanıcı başına ayda 4 dolara PagerDuty seviyesinde nöbet yönetimi.
Ücretsiz başlayın · kredi kartı gerekmez · hazır olduğunuzda kullanıcı başına ayda $4.
Ödeme adımında API gecikmesi > 2 sn
- E-posta — iletildi
- SMS — iletildi
- Telefon araması — Ali üstlendi
Zaten kullandığınız araçlarla çalışır
Herhangi bir webhook’u bir adrese yönlendirin — ajan yok, kurulum projesi yok. Tüm entegrasyonlar →
Nöbet yönetimi için ihtiyacınız olan her şey
İlk uyarıdan olay sonrası incelemeye kadar — tek araç, tüm özellikler dahil.
Nöbet çizelgeleri
Otomatik devir ve geçici değişikliklerle günlük, haftalık veya özel rotasyonlar. Kimin nöbette olduğunu her zaman bilin.
Ayrıntılar →Telefon, SMS ve push çağrı
Kanallar önem düzeyine göre seçilir. Telefon aramasının tuş takımından üstlenin veya eskalasyon yapın.
Ayrıntılar →Eskalasyon politikaları
İlk kişi yanıt vermezse Oncallz merdiveni tırmanır — sıradaki nöbetçi, ekip, ardından yöneticiler.
Ayrıntılar →AI olay analizi
Oncallz çağrı yapmadan önce uyarıyı ve olası nedenini özetler — açık gürültüde telefon aramasını atlayabilir.
Ayrıntılar →Müşteri durum sayfası
Bileşenler, 90 günlük çalışma süresi ve e-posta ile Slack aboneli olay güncellemeleri. Alarm taslak hazırlar; yayını siz yaparsınız.
Ayrıntılar →Olay sonrası inceleme
Zaman çizelgesi ve aksiyon maddeleriyle suçlamasız incelemeler; müşterilerinize açık olay raporu.
Ayrıntılar →Üç adımda uyarıdan üstlenmeye
-
1
Bir kaynak bağlayın
Webhook adresini Graylog, Datadog, Prometheus veya uyarı gönderebilen herhangi bir araca yapıştırın.
-
2
Uyarılar olaya dönüşür
Oncallz gürültüyü tekilleştirir, önem düzeyini belirler ve takip edilen bir olay açar.
-
3
Üstlenilene kadar ararız
Nöbetçi mühendise telefon, SMS, push veya e-posta ile ulaşılır — biri yanıt verene kadar eskalasyon yapılır.
İhtiyacınız olan her şey. Kurumsal vergi yok.
PagerDuty seviyesinde çağrı ve eskalasyon, tüm özellikler dahil — paket yok, eklenti yok — kullanıcı başına ayda 4 dolar. Tek bir nöbetçi geliştiriciden koca bir kuruma kadar ölçeklenir.
Oncallz ve PagerDuty’yi karşılaştırın →- Tüm özellikler dahil — paket yok
- Tuş takımıyla üstlenmeli telefon çağrısı
- Slack ve Microsoft Teams bildirimleri
- REST API ve giden webhook’lar
Basit, koltuk başı fiyatlandırma
Kullanıcı başına bir koltuk. İstediğiniz zaman kişi ekleyin veya çıkarın — faturanız ekibinizi takip eder. Tüm özellikler dahil.
Koltuk başı
$4 / kullanıcı / ay
Üç ayda bir faturalanır — üç ayda kullanıcı başına 12 dolar.
- Kullanıcı başına bir koltuk — yalnızca ekibinizdeki kişiler için ödeyin
- Ekibiniz değiştikçe koltuklar otomatik ayarlanır
- Tüm özellikler dahil — paket yok, eklenti yok
- Ücretsiz başlayın — denemek için kart gerekmez
Sıkça sorulan sorular
Oncallz nedir?
Oncallz bir nöbet çizelgesi ve olay bildirimi aracıdır. İzleme uyarılarını takip edilen olaylara dönüştürür ve nöbetçi mühendise telefon araması, SMS, push bildirimi veya e-posta ile ulaşır; biri üstlenene kadar eskalasyon yapar.
Oncallz ne kadar?
Oncallz kullanıcı başına ayda 4 dolardır ve üç ayda bir faturalanır (üç ayda kullanıcı başına 12 dolar). Tüm özellikler dahildir, paket veya eklenti yoktur ve kredi kartı olmadan ücretsiz başlayabilirsiniz.
Oncallz bir PagerDuty alternatifi mi?
Temel nöbet akışı için evet: çizelgeler, çok kanallı çağrı ve çok adımlı eskalasyon; üstüne entegrasyonlar, AI triyajı, müşteri durum sayfası ve olay sonrası inceleme. PagerDuty çok daha geniş bir kurumsal platform sunar; Oncallz doğru kişiye ulaşmaya odaklanır ve fiyatı çok daha düşüktür.
Telefon ve SMS ile çağrı nasıl çalışır?
Her uyarı önem düzeyine göre seçtiğiniz kanallara yönlendirilir. Telefon araması olayı sesli okur, mühendis bir tuşa basarak üstlenir veya eskalasyon yapar.
SMS kendi Twilio veya Vonage hesabınız, telefon aramaları Twilio hesabınız üzerinden gider; operatör ücretini aracı payı olmadan doğrudan siz ödersiniz.
Hangi izleme araçları Oncallz’a uyarı gönderebilir?
JSON webhook gönderebilen her araç. New Relic içerikleri doğrudan anlaşılır; New Relic sorunu kapattığında olay kendiliğinden çözülür. Graylog’da önem düzeyi log seviyelerinden okunur. Datadog, Prometheus Alertmanager, Grafana, Sentry ve kendi betikleriniz aynı webhook adresiyle çalışır.
Oncallz’ın mobil uygulaması var mı?
Evet. Yerel iOS uygulaması kritik push bildirimleri gönderir; olayları üstlenmenizi, çözmenizi ve yorum yazmanızı sağlar. Android uygulaması kapalı betada ve yakında yayımlanacak.
Oncallz Slack veya Microsoft Teams’e bildirim gönderebilir mi?
Evet. Her ekip olayları açıldığında, üstlenildiğinde, eskale edildiğinde ve çözüldüğünde — kimin işlem yaptığı ve AI analiziyle birlikte — kendi Slack veya Microsoft Teams kanalına gönderebilir. Tek yönlü bildirimdir, sohbet botu değildir.
Ücretsiz plan veya deneme var mı?
Kredi kartı olmadan çalışma alanı oluşturup Oncallz’ı ücretsiz kullanmaya başlayabilirsiniz. Hazır olduğunuzda kullanıcı başına ayda 4 dolara abone olursunuz; koltuk sayısı ekibinize göre otomatik ayarlanır.
Çağrı geldiğinde hazır olun.
Nöbetçi mühendise telefon, SMS, push veya e-posta ile ulaşılır — biri yanıt verene kadar eskalasyon yapılır.